跟诸葛亮学习如何成为一名成功的说客(2)

  诸葛亮此时直入主题,指出“若能以吴、越之众,与中国抗衡;不如早与之绝;若不能,何不从众谋士之论,按兵束甲,北面而事之?”,又告诫孙权“将军外托服从之名,内怀疑贰之见,事急而不断,祸至无日矣!”孙权果然按捺不住,反问刘备为何不降。诸葛亮见时机成熟,顺势打出一张至关重要的感情牌。他以汉初时田横守义不辱的事为引,指出刘备虽然天命不济,一直颠沛流离,但为了汉室,为了跟随自己的人们,始终坚持不懈。诸葛亮这番话说的慷慨激昂,大义凛然。此时,在孙权的心中必定联想到了他早逝的父兄:“想当年,父兄也是何等奔波,何等操劳!父亲孙坚任长沙太守,与诸侯一起讨伐董卓,他身先士卒,每每其他诸侯按兵不动、徘徊不前的时候,他始终率领江东子弟走在最前面;哥哥孙策袁术处脱离后,仅靠最初的几百骑,数年内在江东南征北讨,舍生忘死,才把分崩离析的江东集团重新整顿起来。可恨天不假年,父亲大哥先后被贼人暗害,我是多么想让他们看看,我没有让他们失望!”可以想见,年轻的孙权从即位起,内心满是父兄的身影。此刻诸葛亮对刘备的烘托,恰恰看准了人性,深深触动了孙权内心最柔软也是最坚毅的地方。我想此时的孙权,必然升起了守护父兄事业的极大决心。但也正如此,孙权即羞且恼,羞愧自己忘记了父兄的初衷,在战降之间犹豫不决;恼怒孔明不识时务,直言相激,让他下不来台面。于是乎孙权“勃然变色,拂衣而起,退入后室。”

  然而孙权的反应让诸葛亮更加成竹在握,作为一名顶级的说服大师,他知道自己抓对了双方的感情共通点。果不其然,一代雄才的孙权,在鲁肃劝说下很快冷静下来(这也可见游说前找准一个内应多么重要),与孔明继续共商大事。

  当获得了被说服对象的感情认同后,一切就顺水推舟,轻而易举了。诸葛亮大大方方献上刘备集团的联盟策略,取得了孙权的首肯。之后的事情无需细说,孙刘联盟宣告成立,而紧接着的赤壁之战,正式奠定了三分天下的格局。

  纵观全局,诸葛亮游说孙权的诸多细节虽多出自小说的杜撰,但其对人性的把握却着着实实令人们受益匪浅。千年前的蜀国丞相,亲自为我们上了一堂生动的说服课程,对我们为人处世有着极好的借鉴意义。