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做生意的过程中最重要的一个环节就是谈生意,相信所有做生意的朋友都是这么认为。没错,生意谈的好坏往往决定了这次交易的成败或是价格的高低,所以很多人会说“生意是谈出来的”,但是到了真正开始谈生意的时候,有的人却又不知道该这么谈了,经常会出现最终交易成果令自己不满意的情况。
《生意是谈出来的》就是一本教人谈生意的教科书,这本书会告诉我们谈生意时要注意的注意事项以及谈生意的要点,教会我们如何谈生意才能得到我们想要的结果。
想要最终交易的成功,在谈生意时我们就一定要给对方留下一个好的印象,而为了给对方留下好印象,我们就一定要注意这2点:
1、注意良好的谈吐,谈生意的过程就是说话的过程,所以我们首先就要有一个好的谈吐能力,交谈过程中要对自己有自信,无论是语言还是动作,都要透露出自己的真诚,这样才能取得对方的信任,说话时可以单点幽默并且要保持适当的热情,无论生意最终有没有谈成,都要保持和原来一样的态度,不能有任何情绪上的变化。
2、注意礼仪细节,在与对方握手时,不能隔着办公桌,这样很难让对方感受到你对这次生意的诚意;接待对方要笑脸相迎,笑脸相送;在与重要客户交谈时,切记不能让对方使用一次性茶具;当与客户在网上谈生意时,切记不能使用网络用语。
记住了这些注意事项还是远远不够的,我们还要掌握谈生意的要点:
1、先套交情,再谈生意,刚见面时对方对我们是肯定留有戒心的,开场就直奔主题往往会招来对方的反感,所以在谈生意时开场的客套话是万万不能省的。
2、多了解对方,在生意场上,往往问的越多,最后获得成功的概率就越大,正式进入主题时先问一些封闭式的问题探探路,掌控对方的虚实,摸清对方的底牌,通过认真倾听对方的谈话,来了解对方的需求。
3、该争就争,该让就让,谈生意不能急于求成,能争取的尽量争取,将主动权掌握在自己的手中,实在不行再做出让步。
4、学会打破僵局,要学会转移话题或是场外沟通,缓解僵局的气氛。
谈生意其实并不困难,只要掌握了方法,即使口才并不是特别优秀的人也可以将生意谈的特别出色。