平儿是王熙凤的“心腹”，又有一定的名分，但她行事绝不仗势欺人或是狐假虎威、以强凌弱。第一件事是第52回“俏平儿情掩虾须镯”，她的镯子被宝玉房中的小丫头坠儿偷去，明知底里却不愿声张。这一方面体谅了宝玉在女儿身上的良苦用心，保全了宝玉和房内大丫环的面子，另一方面又照顾了病中的晴雯的身体，三全齐美。第二件事是第61回“判冤决狱平儿行权”，她在处理“茯苓霜失窃”一案，当水落石出时，她仍能瞻前顾后，既诫饬了窃者，宽容了窝主，又保护了好人，没有辜负宝玉的一片苦心。第三件事是后40回中写巧姐被奸兄狠舅出卖时，平儿悉心照护巧姐脱险，就连贾琏也深为感动，打算扶她为正室。这说明她忠于王熙凤，更可见她心地的善良。

　　此外，如贾琏偷娶尤二姐事，平儿虽然告诉了王熙凤，但她对王熙凤虐待尤二姐、害死尤二姐一事并不赞成，反同情尤二姐，就连尤二姐死后的丧事都是她背着凤姐帮助贾琏处理的。还有她对贾赦要强娶鸳鸯之事，也是站在鸳鸯一边骂贾赦为衣冠禽兽，同情和支持鸳鸯。第65回通过兴儿之口评说平儿为人很好，“背着奶奶常作些个好事”。从以上事实中可以看出，平儿心地是非常善良的。一个人在得宠时能够如平儿者不多见，而狐假虎威，侍宠骄横者多之。平儿的可爱、可敬，也就在这些看似平常却又不平常的日常生活中展示出来的。

　　平儿的聪明不仅表现在她处理和王熙凤、贾琏之间的关系，以及与上下左右的关系，而且还表现在她对王熙凤的几次劝说上。如第61回当平儿处理完“茯苓霜失窃”一案后，回房向王熙凤作汇报时，王熙凤说道：“依我的主意，把太太屋里的丫头都拿来，虽不便擅加拷打，只叫他们垫着磁瓦子跪在太阳地下，茶饭也别给吃。一日不说跪一日，便是铁打的，一日也管招了。……”这时平儿劝道：“何苦来操这心!得放手须放手，什么大不了的事，乐得不施恩呢。依我说，纵在这屋里操上一百分的心，终久咱们是那边屋里去的。没的结些小人仇恨，使人含怨。况且又三灾八难的，好容易怀上了一个哥儿，到了六七个月还掉了，焉知不是素日操劳太过，气恼伤着的。如今乘早儿见一半不见一半的，也倒罢了。”

　　这段劝说王熙凤的话，可谓肺腑之言，又是至理之言。它使人们看到平儿为人的宽容大度，心地善良，处事平和的一面，同时又看到她的聪明和清醒的另一面。在这一点上，王熙凤恐怕就不如平儿。因为，王熙凤一生虽聪明透顶，机关算尽，但她的病根儿也就在于一味相信权力可以达到一切目的，一味地施威。她忘记了“得饶人处且饶人”的道理，忘记了理家治国需要“恩威并施” 的成训!

　　在《红楼梦》中，平儿与王熙凤是一对互相映衬性的人物，平儿之平、之俏是在王熙凤的泼、辣、狠的行为中显现出来的，而又以她的平、俏来反衬凤姐的泼、辣、狠。王熙凤是以外表的美丽，内心的丑恶著称的，平儿在外表上不能“夺”主子之美，但她是内心俏，用北京人的俗语说是“心里美”。因此，平儿是“俏也不争春”，这个“春”就是王熙凤!

　　在贾府万紫千红的丫环群中，受到主子信任的、“有体面”的丫环，不在少数。平儿与袭人、鸳鸯、紫鹃等人可谓齐名，分别居于王熙凤、贾宝玉、贾母、林黛玉的“首席”大丫环的地位。她们各秉其性，各为其主。而本性善良、富于同情心的平儿，要侍奉以“辣”著称、脸酸心硬的凤姐，竟能相安;甚至在某种程度上相得，几乎是不可思议的事。与其余的大丫环相比，平儿做人的难度最大。

　　王熙凤作为荣国府的当家奶奶，大权独揽，威重令行;平儿作为王熙凤的心腹通房大丫环，犹如近侍重臣，身处权要。人们公认，平儿之于凤姐，不仅可靠，而且得力。李纨对平儿除了“你就是你奶奶的一把总钥匙”的评价外，还用过楚霸王的膀臂来形容她与王熙凤的关系：“凤丫头就是楚霸王，也得这两只膀子好举千斤鼎，他不是这丫头，就得这么周到了!”李纨的评语，并不夸张，说明平儿对王熙凤，不仅赤胆忠心，且能配合默契。