从历史上看待航班超售的应对措施
航班超售是一个相对较新的现象,但是对于航空公司和乘客来说,它已经成为了一个不得不面对的问题。那么如何从历史上看待航班超售的应对措施呢?
一、航班超售的起源
航班超售的起源可以追溯到上世纪60年代。当时,美国航空公司开始使用计算机来预测乘客的取消率和未出现率。他们发现,如果他们将更多的机票售出,就可以获得更高的利润。这种做法逐渐得到了其他航空公司的效仿,航班超售的现象便开始出现。
二、航班超售的历史影响
航班超售的历史影响可以从两个方面来看。对于航空公司来说,超售是一种利润最大化的手段。但是,如果航班出现超售,就会出现乘客无法登机的情况,这会影响到航空公司的声誉。对于乘客来说,超售会导致他们无法按时登机,这会影响他们的行程和计划。
三、航班超售的应对措施
为了应对航班超售的问题,航空公司采取了多种措施。其中最常见的措施是要求乘客自愿放弃登机,换取一些奖励,例如航空公司的旅行奖励点数、免费机票等。如果没有自愿者,航空公司就会强制乘客放弃登机。
在美国,航空公司还需要向被拒绝登机的乘客支付补偿费用。根据美国联邦航空管理局的规定,如果航班出现超售,乘客可以获得航空公司机票价格的两倍,最高不超过400美元的赔偿。
四、航班超售的未来趋势
随着航空业的不断发展,航班超售的问题也在不断加剧。为了解决这个问题,一些航空公司开始采用新的策略。例如,一些航空公司开始使用更加精确的预测模型,以便更好地预测乘客的取消率和未出现率。一些航空公司还开始采用更加灵活的机票价格策略,以便更好地满足乘客的需求。
总的来说,航班超售是一个令人不愉快的现象,但是通过历史上的应对措施,我们可以看到,航空公司和乘客都在不断地寻求解决办法。未来,我们可以期待更加灵活、精确的机票价格策略和更加可靠的预测模型,以便更好地解决航班超售的问题。