一架客运飞机MH370航班的失联,引起大家对马来西亚航空公司的兴趣。尤其是,失联之后马航的公关处理也引发了许多笑话。例如,在机场大庭广众之下请来巫师帮忙算出失联飞机的具体位置。因为失联事件再度引起关注,现在kk历史网来深八马航成立以来一直盈亏的历史。
失联事件或加剧运营危机
作为马来西亚的国家航空公司,尽管机队较为发达、安全评分不低,但近年来却未能获得令人满意的业绩。亚太地区航空业激烈的竞争和油价持续高企,已迫使马来西亚航空连续3年亏损,迫切需要增强竞争力。据报道,2013年,马航净亏损达到约人民币22亿元,亏损额为上年度的2.7倍。在此前的2011财年,马航净亏损47.4亿元,2012财年,净亏损8.1亿元。
今年年初,多年亏损且不见好转的马来西亚航空公司计划订购多达100架飞机,以在未来10年内更新公司机队,并与低成本航空公司展开竞争。之前,马来西亚航空本土的竞争对手—亚洲航空等低成本航空公司已订购了数百架新飞机。不难看出,目前马来西亚航空正处于“追赶”其他航空公司的状态,尤其是亚太地区的业务,近10年来,该地区涌现出15家低成本航空公司。
根据以往类似事件的经验,韩亚航空事故发生后,飞机制造商波音股价相对较稳定,法航2009年航班失联之后,市场对空客的信心也没有受到明显冲击。但对于相关航空公司股价,都会带来不同程度的比较大的影响。此次失联航班事件发生后,出于规避风险的投资者心理,会使得马航股价受到明显冲击,加剧公司运营危机。
“国家航空”垄断地位很难撼动?
但是,对于从北京出发的普通乘客而言,北京和吉隆坡之间的往返航班虽然很多,但直飞航班的航空公司选择却只有两个:一个是马来西亚航空公司的航班,失联的这班即是其一;一个是亚洲航空公司的航班。马航在吉隆坡国际机场起降,亚航则在廉价航空机场起降。
安检方面,在廉价航空机场乘坐亚航,只需要经过一次安检;而在吉隆坡国际机场乘坐马航,则要经过两次:办理登机牌,过海关附近有一次安检;进入候机室,在登机口,又有一次。
“此次失联事件后,去吉隆坡还有其他选择么?”这是很多乘客担忧后的新疑问。
“马航在马来西亚,就像中国的‘国航’,是有政府背景的官方航空公司,在市场中具备独特的垄断资源。”民航专家、广州民航学院讲师綦琦如此评价马航。“所以,乘客乘坐哪个航班去马来西亚,有时不是选择哪个的问题,而是不得不选择的问题。”
马航的官方垄断地位,甚至引起过主要竞争对手—亚洲航空的抱怨。亚航总裁东尼·费南德斯曾公开表示,马来西亚航空公司连年亏损,但仍获政府拨款资助,以维持市场占有率,这对其他航空公司不公平。
“失联”事件若处理不当有破产隐患
一位资深旅游界人士陈女士告诉记者,马来西亚航空并非一家长期采取低票价策略的航空公司,它和大多数航空公司一样,只有在航空淡季等时刻推出优惠票价,并不是像低成本航空公司那样,长期以推便宜机票的姿态参与客源竞争。
“由于亚航主要做低成本航空,而马航主要做高端舱位,品质服务更高,所以在中高端客群上,亚航很难对其形成冲击。”綦琦分析,除非此次失联事件最后被查出是机务或飞机维修等问题,那可能会对马航造成较大影响,否则的话,未来的马来西亚航线上,马航仍将是唯一的垄断方,乘客们还是会选择搭乘马航的航班。“毕竟,随着时间推移,此次失联事件的影响也将淡化。而且,很多时候是旅行社和航空公司直接对接。”